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上海榮昌家具有限公司
三萬買一套"紅木家具" |
| 編輯：上海榮昌家具有限公司 時間：2012/04/25 字號：大 中 小 |
| 摘要：三萬買一套"紅木家具" |
| 去年12月底，家住東西湖萬科社區的市民張傳民到吳家山常青家具賣場買家具，其中一套標稱紅木，標價4萬的方桌帶四把椅子吸引了張先生的目光。做工細致，雕刻精美，紅色木質看起來很有厚重感，關鍵是價格他能承受得起。 導購員介紹說，這套紅木桌椅用的是上等紅木木料，由于目前賣場做活動，打8折只要3.2萬，但張先生對這套家具是不是真的紅木，沒有太大把握。營業員看他有些疑慮，主動介紹說，這絕對是紅木，并拿出一張鑒定書證明這套家具的材料是紅檀。 為求保險，在征得營業員同意后，他利用網上學來的方法，在椅腳內側刮了刮，沒有出現顏色變淺的情況，于是放心買了。經討價還價最終以3萬元的價格買下。 原來被營業員誤導 元旦期間，有朋友去張先生家玩，看見這套桌椅后，指出這并不是真正的紅木，只是一種看起來類似紅木的檀類木料。張先生連忙查看資料，這才發現紅木木料中的確沒有紅檀一說，再細看發票，上面寫的也是紅檀，可營業員介紹說是紅木，張先生認為上當遂找商家理論。 商家辯解稱，買賣發票上注明的是紅檀，賣的也是紅檀木家具，而且這個紅檀的確是紅色木質，他們不存在欺騙。無奈之下，張先生向將軍路工商所投訴。 工商人員調查時，該家具經銷負責人顧滿生承認所賣的桌椅的確不是紅木的，但強調說發票上也沒寫是紅木，紅檀木做的家具也值這個價。至于當初營業員為什么介紹說是紅木家具，他回答說是“營業員剛來不懂業務”。 工商人員指出，以非紅木制造冒充紅木家具進行宣傳叫賣，是誤導消費者的行為。經調解，顧經理承諾在家具無碰損的情況下為張先生做退貨處理。 小廠常把“雜木”傍“紅木” 調查中，工商人員發現，一些中小型家具廠為把“雜木”傍“紅木”,就給木材亂取名稱，什么“綠檀”、“紅檀”、“非洲黃花梨”、“非洲紫檀”等等，它們和紅木商品名稱相近，有些木材材質和紅木相近，消費者更容易陷入混亂無法辨認真實紅木。 |
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